光纤宽带经常会发生一些故障，那么我们应该怎么解决呢？就让我来教大家怎样做。如果出现691、619、629错误提示有可能是以下几种原因：个就是你所输入的上网账号（上网用户名）或者是密码填写错误导致，首先应该请找出您的用户名和密码，认真核对一下，重新再输入一次，您的用户名和密码都需要区分大小写，然后您需要再点一下密码旁边的白色小框，将上网密码也重新输入一遍，然后你可以点一下连接，看是否能够正常上网。还有一种情况就是用户的宽带欠费暂停，如果还是出现同样的691、619、629的提示，有可能就是上网账号欠费所导致，您需要确定您的账户里是否有足够的费用，如果您的金额不足可以到附近的移动营业厅或者是办理点进行续费。还有zui后一种情况，就是您在使用宽带后未断开宽带连接，服务器默认您还在使用该宽带，所以当您再次连接的时候出现691、619、629的故障，您同样需要到附近的营业厅或者办理定进行强制断开。这些你学会了吗？http://www.wasuvip.com